EINDHOVEN - Eindhoven Airport presenteerde vrijdag een nieuwe positionering, waarbij 'gebruiksgemak' het belangrijkste is dat de luchthaven wil uitstralen. De positionering wordt onderstreept door de nieuwe slogan van de luchthaven: ‘Always Easy’. Als eerste heeft Eindhoven Airport een geheel vernieuwde website gelanceerd.
De strategie van Eindhoven Airport is de komende jaren gericht op de ontwikkeling van de luchthaven, zowel op het gebied van het aantal passagiers als op het gebied van commerciële activiteiten en klanttevredenheid. Om focus te creëren binnen alle activiteiten en doelstellingen is de luchthaven naar eigen zeggen op zoek gegaan naar een positionering.
“Uit onderzoek blijkt dat de passagier vooral op zoek is naar gebruikersgemak. Dat is de basis”, zegt luchthavendirecteur Joost Meijs. “Met het claimen van dit gebruikersgemak voorzien we in een behoefte die door geen enkele andere luchthaven in ons verzorgingsgebied als positionering is gekozen. Daarmee onderscheiden we ons.”
Op de vernieuwde website van Eindhoven Airport kan de bezoeker in één oogopslag kiezen waarvoor men de website bezoekt, meldt de luchthaven. Daarnaast bevat de website reistips, die ervoor moeten zorgen dat de voorbereiding op de reis makkelijker verloopt en passagiers niet voor verrassingen komen te staan in de terminal. “De passagier krijgt als het ware een online checklist mee, zodat deze goed voorbereid op reis gaat”, zegt Meijs.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.