DEN HAAG - De Nederlandse verkeersminister Camiel Eurlings wil uiterlijk 1 oktober duidelijkheid over de oprichting van een geschillencommissie in de luchtvaart. Als de luchtvaartsector en de Consumentenbond het dan niet zelf daarover eens zijn, zal hij wetgeving daartoe indienen. Eurlings liet dat maandag (2 juni) de Tweede Kamer weten.

Begin april kondigde de KLM aan dat zij een geschillencommissie wil opzetten, samen met de Consumentenbond en de reisorganisatie ANVR. Reizigers kunnen daar terecht met klachten over vertragingen, annuleringen en overboekingen.

Er bestaat sinds 2005 een Europese compensatieregeling voor zulke gedupeerde klanten van luchtvaartmaatschappijen. Maar de Kamer vindt die zo ingewikkeld dat ze een nationale geschillencommissie bepleit. Ook al omdat een Europese commissie maar niet van de grond komt.

Eurlings wil het initiatief aan de sector overlaten, maar stelt nu wel een deadline aan de onderhandelingen.

Hij kondigt verder bestuurlijke boetes aan om luchtvaartmaatschappijen aan te pakken die de Europese regeling overtreden. De Inspectie Verkeer en Waterstaat die over het toezicht gaat, kan nu alleen een zogenoemde last onder dwangsom opleggen. Een boete kan veel meer afschrikkend werken.




(c) ANP