'Vaak schade rolstoelen na vlucht'

27 juli 2013 - 11:46

SCHIPHOL - Lichamelijk gehandicapten hebben ‘vaak’ te maken met schade aan hun rolstoel na een vlucht. Dit schrijft De Volkskrant zaterdag. KLM erkent “geregeld” schadeklachten te krijgen over rolstoelen, maar vergoedt altijd de schade.

De krant zegt niet hoe vaak rolstoelen schade oplopen en ook niet op welke luchthavens dit het meeste voorkomt. Ook KLM wil geen specifieke cijfers over aantallen incidenten geven.

De beschadigingen zouden vooral ontstaan als de rolstoelen in het vrachtruim worden geplaatst en beladers er te ruw mee om gaan. Bij de meeste maatschappijen kan een rolstoel niet boven in de cabine, zeker als het om grote exemplaren gaat zoals elektrische rolstoelen.

KLM zegt de voorvallen te betreuren, maar benadrukt dat de schade altijd wordt vergoed. Belangenorganisaties van gehandicapten bevestigen de coulance van KLM.

Op de website van KLM staan de regels van de maatschappij over vervoer van gehandicapten duidelijk vermeld. KLM vervoert alle rolstoelen gratis, ook elektrische, mits de passagier dit minstens 48 uur voor vertrek aangeeft.

Van onze redactie




Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen