SCHIPHOL - Met behulp van een nieuwe app gaat KLM het omdraaiproces van vliegtuigen op het platform versnellen. Grondpersoneel ziet met de app in één oogopslag of het vliegtuig kan vertrekken of dat er nog zaken ontbreken. Appron, zoals de app heet, is ontwikkeld door KLM Digital Studio in samenwerking met IBM Services en Apple.
Voor een binnenkomende vlucht op een internationale route duurt het gemiddeld 1,5 uur voordat het toestel aan de vervolgvlucht begint. Appron – een samenvoeging van apron (platform) en app – wordt volgens KLM nu gebruikt om die omdraaitijd sneller en efficiënter te realiseren.
Voordat een toestel kan vertrekken moet onder andere worden gecheckt of er voldoende brandstof en catering aan boord zijn en of eventuele vracht al aan boord is gebracht. Voorheen moest een teamcoördinator hiervoor verschillende IT-systemen checken. Nu verzamelt de app al deze data op één plek op een tablet en ziet de teamcoördinator direct of het vliegtuig klaar voor vertrek is.
De app biedt ook voordelen in het geval een passagier de vlucht niet haalt en de bagage van boord moet worden gehaald. In dat geval krijgt de teamcoördinator een overzicht in welke bagagecontainer de bagage van de passagier zich bevindt.
