COO Mike Spanos verlaat de Amerikaanse Air France-KLM-partner Delta Air Lines. Spanos kwam in 2023 bij de luchtvaartmaatschappij in dienst zonder enige ervaring in de luchtvaart. Hij heeft eerder leidinggevende functies bekleed bij PepsiCo en Six Flags.
Delta-CEO Ed Bastian meldt in een interne memo, ingezien door de Wall Street Journal, dat Spanos hem eerder deze zomer had benaderd en zei dat hij andere mogelijkheden overwoog. De luchtvaartmaatschappij is momenteel niet van plan om Spanos te vervangen.
John Laughter en Allison Ausband, twee leidinggevenden die onder Spanos werkten, zullen nu rechtstreeks aan de CEO rapporteren. Laughter beheert belangrijke onderdelen van de operatie van de luchtvaartmaatschappij, zoals vluchten en onderhoud, terwijl Ausband toezicht houdt op de klantervaring.
Het vertrek komt ongeveer een maand nadat de luchtvaartmaatschappij werd geconfronteerd met een operationele ineenstorting als gevolg van de CrowdStrike technische storing, die leidde tot de annulering van 7.000 vluchten gedurende vijf dagen en het bedrijf naar schatting 500 miljoen dollar kostte.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.