WASHINGTON - Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen moeten zich aan de regels houden als het gaat om vergoedingen van verloren of vertraagde bagage. Dat heeft het Amerikaanse ministerie van Verkeer vrijdag (9 oktober) gezegd.


Sommige luchtvaartmaatschappijen voeren het beleid dat passagiers alleen een vergoeding krijgen voor de aanschaf van noodzakelijke benodigdheden als de bagage meer dan 24 uur is verdwenen. Hierbij gaat het om zaken als toiletartikelen, kleding en schoenen. Daarnaast stellen de maatschappijen een limiet aan terugkerende reizen. Dit betekent dat reizigers zelf de kosten betalen voor het aanschaffen van verloren voorwerpen op de vlucht terug naar huis.

Uit regels van het ministerie blijkt dat luchtvaartmaatschappijen, in geval van verloren of vertraagde bagage op binnenlandse vluchten, de passagiers een vergoeding moeten betalen oplopend tot 3300 dollar.

De komende negentig dagen wordt er streng gecontroleerd op de afhandeling en het uitbetalen bij verlies of vermissing van bagage. Tegen maatschappijen die de regels blijven schenden wordt vervolgens opgetreden. Spirit Airlines werd vorige maand veroordeeld tot het betalen van 375.000 dollar boete vanwege het niet naleven van de voorschriften.