De rekening van de grote computerstoring van eerder deze maand bedraagt bij Delta Air Lines waarschijnlijk een half miljard dollar. Dat heeft topman Ed Bastian van de luchtvaartmaatschappij gezegd tegen de Amerikaanse nieuwszender CNBC.
Daarmee is de schade voor Delta vele malen groter dan voor branchegenoot Air France-KLM. Dat luchtvaartconcern verwachtte een schadepost van rond de 10 miljoen euro. Maar Delta werd veel harder geraakt. De luchtvaartmaatschappij schrapte verspreid over meerdere dagen meer dan 4000 vluchten.
Excuses
Bastian bood eerder al zijn excuses aan, omdat reizigers zo gedupeerd werden tijdens het drukste reisweekend van de zomer. De Delta-topman legde de schuld bij het "aanzienlijke aantal" bedrijfsprocessen dat afhankelijk was van het Windows-besturingssysteem van Microsoft. De storing werd veroorzaakt door een fout in een automatische update van cyberbeveiligingsbedrijf CrowdStrike voor deze systemen.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.