Met het luwen van de coronacrisis nam het vliegverkeer dit jaar sterk toe. Daardoor wordt er meer gevlogen, waardoor extra personeel nodig is op de grond en in de lucht.

“We zoeken op dit moment met name mensen voor de grondafhandeling bij Ground Services, voor onderhoud bij E&M en bij IT. Dit jaar hebben we al veel nieuwe mensen geworven. De collega’s die recruitment en onboarding doen, verdienen daarmee een groot compliment”, stelt Stienen in een interne mededeling die is ingezien door de redactie van Luchtvaartnieuws.nl.

“Dit alles zorgt ook voor belasting van collega’s. Niet alleen voor de mensen die werken bij recruitment en opleidingen, maar ook bijvoorbeeld voor de collega’s op het platform die deze nieuwe medewerkers moeten inwerken. Ook dat kost tijd en energie. Dat weet ik en ik besef daarmee ook dat de situatie dus nog niet ideaal is. Ik ben er wel van overtuigd dat dit alles zijn vruchten gaat afwerpen.”

Recordinstroom
Dit jaar verwelkomde KLM 325 nieuwe medewerkers bij Ground Services en 900 cabinebemanningsleden. “Wij zijn nog steeds een zeer aantrekkelijke werkgever. Maar we zijn nog niet waar we willen zijn, en daarom gaat de werving ook de komende maanden door”, zegt Stienen in de december-editie van Luchtvaartnieuws Magazine.

KLM is niet het enige bedrijf dat op zoek is naar personeel. Hoe gaat Stienen het verschil maken? “Recent hebben we nieuwe CAO’s afgesloten, met ook loonsverhogingen voor de collega’s die werken in de grondoperatie. KLM heeft daarnaast een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden. Collega’s op de grond bieden we nu ook andere contracten dan voorheen. Daar werken we bijvoorbeeld met vijfjaarscontracten.”