Malaysia Airlines: vlucht boeken via Facebook Messenger

Malaysia A380
24 september 2018 - 17:33 | Door: 
Klaas-Jan van Woerkom
| Foto: London Heathrow Airport

KUALA LUMPUR - Malaysia Airlines maakt het vanaf nu mogelijk om via Facebook Messenger vliegtickets te boeken. Samen met technologieprovider Amadeus werd een chatbot ontwikkeld die klanten helpt om hun reis te zoeken en te betalen.

Reizigers kunnen aan de chatbot ook vragen stellen over hun reis en hun instapkaart via Facebook Messenger ontvangen.

Malaysia Airlines is de eerste luchtvaartmaatschappij in Maleisië die de service aanbiedt. Wereldwijd maken steeds meer luchtvaartmaatschappijen gebruik van chatbots, waaronder KLM.


Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen