CHICAGO - Oscar Munoz, de nieuwe topman van United Airlines, heeft publiekelijk excuses gemaakt aan klanten van de luchtvaartmaatschappij. Reden is dat United Airlines niet heeft kunnen voldoen aan de verwachtingen wat betreft de dienstverlening aan klanten sinds de fusie met Continental Airlines in 2010. Sinds de fusie is sprake van meer vertragingen, computerstoringen en ontevreden personeel.
Dit artikel verder lezen?
Bent u nog geen member van Luchtvaartnieuws.nl en Zakenreisnieuws.nl? Een membership is er al vanaf € 5,45 per maand. Klik dan op onderstaande 'Word nu member' button voor meer informatie.
Word nu member Inloggen
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.