Onderzoek: airlines omzeilen regels rond vertragingsclaims

Ryanair Schiphol
11 december 2018 - 8:36 | Door: 
Klaas-Jan van Woerkom
| Foto: Reismedia

SCHIPHOL - Luchtvaartmaatschappijen proberen de regels rond compensatie bij vluchtvertraging te omzeilen. Door meer tijd in te plannen om de vlucht uit te voeren lijken steeds meer vluchten juist te vroeg te arriveren. Dat constateert de Britse consumentenwaakhond Which?.

Reizigers hebben bij vertragingen van drie uur of meer wettelijk recht op honderden euro’s schadevergoeding. Die ligt in sommige gevallen hoger dan de prijs die zij voor een ticket betalen.

Volgens WHICH trekken luchtvaartmaatschappijen als Ryanair en easyJet in hun gepubliceerde vluchtschema’s extra tijd bij de vlucht, waardoor de punctualiteit volgens de statistieken omhoog gaat en de kans op vertragingen en dus claims afneemt.

Claimbureau AirHelp stelt dat luchtvaartmaatschappijen door deze tactiek in 2018 zo’n vier miljoen euro aan vertragingsclaims wisten te voorkomen.


Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen