Maandag was er sprake van een verstoring van de computersystemen van de weervoorspellingsleverancier van de airline, aldus Southwest, waardoor de dienstdoende piloten zonder weerberichten zaten. Veertien uur later, op dinsdag, werd de ellende nog groter: toen kon Southwest de eigen reserveringssystemen niet inzien.

De luchtvaartmaatschappij kon vooralsnog niet verklaren waar de storing van dinsdagochtend door werd veroorzaakt. Later op de dag werden alle lijndiensten hervat. De problemen van maandag en dinsdag lijken niet te zijn gerelateerd.

Het is een turbulent weekje voor de maatschappij. De boekingscijfers doen deze maand voor het eerst weer denken aan die ten tijde van het ‘oude normaal,’ terwijl de festiviteiten vanwege het vijftigjarig bestaan (de verjaardag was in maart) ook eindelijk van start zijn gegaan. Tot vorig jaar rapporteerde de lage-kostenmaatschappij 48 jaar lang geen verliezen.