Een grote terugval in het Europese luchtverkeer noodzaakt Swiss tot een grote reorganisatie. Zo worden vliegtuigen aan de grond gehouden, routes gestaakt en banen geschrapt. De maatregelen zijn van kracht vanaf 30 maart.

De vloot wordt met maarliefst twintig vliegtuigen verkleind. Zo worden 17 regionale jets, twee MD-83’s en een Airbus A321 buiten gebruik gesteld. De routes worden geschrapt op alle vijf de Zwitserse bases, maar hebben vooral gevolgen voor Zurich en Basel. Bovendien worden naar tientallen bestemmingen de frequenties verminderd.

Vanaf Zurich schrapt Swiss de vluchten naar Salzburg, Sarajevo, Tirana, Toulouse, Jersey, Guernsey, Dresden, Bremen, Turin, Bilbao en Göteborg. Basel EuroAirport, de thuisbasis van Swiss verliest de routes naar Stockholm, Helsinki, Kopenhagen, Stuttgart, Bordeaux, Marseille, Palma de Mallorca, Florence, Toulouse, Bilbao en Sevilla.

Dit jaar eindigt Swiss, gezien de slechte economische vooruitzichten, in ieder geval met verlies. Vooral het aantal business-passagiers beleeft een grote afname. "Deze passagiers kiezen steeds vaker voor economy class", aldus Swiss.

Swiss ontstond eind 2001 uit Crossair, een dochtermaatschappij van het failliete Swissair.