Ter gelegenheid van de jaarlijkse Travel Magazine Awards in België kreeg Virgin Express de prijs van 'Beste korteafstandscarrier van het jaar. Deze onderscheiding, die wordt toebedeeld door de Belgische reisagenten, is de eerste in zijn soort die de maatschappij heeft gewonnen. 

Vorig jaar bekleedde Virgin Express in dezelfde categorie de derde plaats, na KLM, dat de gouden medaille won, en Lufthansa, dat tweede werd.
 
Dit jaar sprong de Belgische lagetarievenluchtvaartmaatschappij naar het hoogste schavot, behaalde Lufthansa zilver en werd SN Brussels Airlines derde. 

Virgin Express behaalde verder nog tweemaal brons in de categorieën Beste Call Center en Meest informatieve website. 

Sir Richard Branson, Erevoorzitter van Virgin Express, die de prijs in het Hilton in Antwerpen in ontvangst kwam nemen, zei: "Ik ben vereerd als Virgin een nieuwe award in de wacht sleept, maar dit keer is het iets heel speciaals. Virgin Express heeft heel wat vooruitgang geboekt in de voorbije twee jaar, de meest penibele periode in de geschiedenis van de burgerluchtvaart. De Virgin Express-medewerkers hebben heel erg hun best gedaan en ik ben heel trots op het bereikte resultaat. De voorbije jaren hebben alle luchtvaartmaatschappijen in België in de moeilijkste marktomstandigheden met elkaar geconcurreerd. Deze prijs bewijst dat, door de passagiers waar voor hun geld te bieden, Virgin Express sterker uit deze moeilijke situatie is gekomen dan haar rivalen en de nummer één is geworden in België. Dankzij onze relatie met de reisagenten, de stiptheid van onze vluchten en onze nieuwe flexibele tarieven zijn we erin geslaagd onze positie verder te verstevigen".

De Belgische lagetarievenmaatschappij biedt vanuit Brussel vluchten aan naar: Athene, Barcelona, Kopenhagen, Faro, Genève, Göteborg, Lissabon, Londen- Heathrow, Madrid, Malaga, Milaan, Nice, Rome en Stockholm.