SCHIPHOL - KLM laat een onderzoek uitvoeren naar grensoverschrijdend gedrag binnen de organisatie. Deze beslissing wordt genomen naar aanleiding van het feit dat meerdere piloten melding hebben gemaakt van vermeend ernstig grensoverschrijdend gedrag door een oud-medewerker van KLM, die werkzaam was als piloot. Het onderzoek wordt uitgevoerd door een extern bureau.
De luchtvaartmaatschappij zegt “met ontzetting” kennis te hebben genomen van deze meldingen. “Deze meldingen hebben zonder twijfel ook veel impact op alle collega’s. Grensoverschrijdend gedrag is in onze organisatie onacceptabel, in welke vorm dan ook", zo schrijft KLM in interne communicatie die door Luchtvaartnieuws is ingezien.
KLM zegt zorg te hebben gedragen voor de melders door hen ondersteuning te bieden. Om “de onderste steen boven te krijgen” is een extern onderzoekbureau gevraagd de meldingen te onderzoeken.
De eerste terugkoppelingen van dit externe onderzoeksbureau hebben ertoe geleid dat er op dit moment een breder onderzoek wordt gedaan binnen Flight Operations, Inflight Services en KLM Cityhopper (cockpit en cabin crew). Hiervoor is een Meldpunt Ongewenste Omgangsvormen ingericht. KLM-personeel dat slachtoffer is van (ernstig) grensoverschrijdend gedrag of hier weet van heeft, kan zich daar melden.
In een reactie aan Luchtvaartnieuws bevestigt KLM de start van het onderzoek. "KLM wacht de resultaten van het onderzoek af en zal daarna bepalen of er verdere stappen moeten worden ondernomen", aldus een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.