ABU DHABI - De acht luchtvaartmaatschappijen die vallen onder de Etihad Airways Partners stroomlijnen hun frequent flyer programma’s. Binnen de alliantie worden vier verschillende programma’s gebruikt, maar reizigers moeten bij elk van de airline dezelfde privileges gaan ontvangen.
Etihad Airways, Air Seychelles, Air Serbia en Etihad Regional gebruiken Etihad Guest, airberlin en NIKI werken met Topbonus, Jet Airways biedt JetPrivilege en Alitalia heeft MilleMiglia. “We willen nu al onze frequent flyers een naadloze reiservaring bieden”, zegt Bruno Matheu, CEO van Etihad Airline Equity Partners.
Onder leiding van Etihad pasten de verschillende luchtvaartmaatschappijen hun boordproduct al grotendeels aan elkaar aan, maar voor frequent flyers waren er nogal wat verschillen. Die moeten nu worden weggewerkt.
Vanaf nu krijgen alle Silver, Gold en Platinum-leden voorrang bij het inchecken en instappen, toegang tot lounges en 10 tot 20 kilo extra bagagevrijheid. Daarnaast wordt het sparen en besteden van miles bij elke aangesloten airline hetzelfde.