DRIEBERGEN - EUclaim, dat sinds begin dit jaar reizigers ondersteunt bij het indienen van schadevergoedingen voor geannuleerde vluchten, sleept British Airways voor de rechter. Dat bevestigt EUclaim-directeur Hendrik Noorderhaven aan Luchtvaartnieuws.nl. De Britse maatschappij beroept zich volgens Noorderhaven bij annuleringen op overmacht, zonder daarvoor bewijzen aan te dragen.

Het is voor de eerste keer dat EUClaim een luchtvaartmaatschappij voor de rechter sleept. “Tot nu toe hebben we alle geschillen met de airlines gesetteld”, zegt Noorderhaven. British Airways weigert volgens Noorderhaven in gesprek te gaan met EU Claim, dat de maatschappij op een drietal zaken wil aanpakken.

Volgens EUClaim heeft BA nagelaten om met bewijzen over de brug te komen nadat een vlucht vanwege 'overmacht’ werd geannuleerd. “Doe je dat niet, oké, maar dan moet je aan de passagiers een schadevergoeding betalen. En ook dat heeft BA niet gedaan."

British Airways meldt in een reactie aan Luchtvaartnieuws.nl volledig in lijn te handelen met de 'denied boarding compensation regulation' van de EU. “We voorzien onze passagiers van relevante informatie aangaande deze regulering”, zo stelt BA. Hangende de juridische procedure wil de maatschappij verder niet reageren op de zaak.

EUclaim zegt bereid te zijn tot het hoogste Europese gerechtshof door te procederen. Noorderhaven: "Het is principiële zaak. De Europese wetgeving is hierin heel duidelijk en BA zal het gaan verliezen."

EUclaim breidt binnenkort uit in het buitenland en opent na Schiphol ook kantoren in Groot-Brittannië en Ierland. “Vanuit de thuismarkt wordt het eenvoudiger de carriers aan te pakken”, verwacht Noorderhaven. EUclaim bereidt momenteel dagvaardingen voor easyJet en Ryanair voor, omdat ook deze maatschappijen de regels zouden hebben overtreden.

In Nederland is de handelswijze van EUclaim al min of meer ‘ingeburgerd’ bij de luchtvaartmaatschappijen, stelt Noorderhaven. “We zijn in goed overleg met de Nederlandse carriers.”

Van onze redactie