AMSTERDAM - Het veertigjarige ANVR en Stichting Bewetour organiseerden donderdag (16 februari) in Amsterdam het ‘Toekomstcongres’. De bijeenkomst stond in het teken van de vakantie- en vrijetijdsconsument van 2015. Ad Schalekamp, onderzoeksdirecteur TNS NIPO, presenteerde de resultaten van het onderzoek ‘Future developments, future generations’ , uitgevoerd in opdracht van de Stichting Bewetour.
Prominente sprekers uit de reis– en vrijetijdssector gaven hun commentaar op het onderzoek. Daarnaast presenteerden zij hun eigen toekomstvisie. Tijdens het congres werden de toekomstbeelden van de sectoren luchtvaart, reisbranche en recreatie belicht.
Volgens Tom Bolweg, directeur Recron, gaan vrije tijd en vakantie steeds meer door elkaar lopen. Stedenreizen worden niet meer gezien als vakantie, maar als ‘er even tussenuit gaan’. Steven van der Heijden, CEO van TUI Nederland, vertelde dat het aantal volledig geïntegreerde vakantieaanbieders steeds meer gaat toenemen. Zo bestaat TUI uit touroperators, reisbureaus, hotels en een airline. Van der Heijden stelt dat in de toekomst de grenzen tussen de verschillende schakels steeds meer gaan vervagen en uiteindelijk zelfs verdwijnen. Dit biedt echter perspectief voor reisbureaus. Doordat grote ondernemingen steeds groter worden hebben kleine organisaties meer de ruimte, aldus Van der Heijden.
President-directeur Arie Verberk van Martinair is het oneens met de CEO van TUI Nederland. Volgens hem zijn alle organisaties goed in hun eigen specialisme. “Je kunt niet in alles goed zijn”, aldus de topman van de luchtvaartmaatschappij.
Volgens de Martinair-topman gaan mensen steeds vaker op vakantie. “Verre en korte reizen nemen toe. Hierbij moet de vervoerder er op toezien dat de passagier niet vaak over hoeft te stappen. Alles draait om kwaliteit. De consument is bereid om iets meer te betalen, als de kwaliteit maar goed is. Hierdoor zullen de boekingen voor Comfort Class ook stijgen. Daarnaast heeft de reiziger weinig tijd, waardoor er vaker een beroep wordt gedaan op het reisbureau.” Verberk voegt eraan toe dat het reisbureau wel een toegevoegde waarde moet bieden.
Doorzichtigheid
Tot slot stelde Verberk dat Martinair klaar is voor de toekomst. De vloot is in orde, alleen de Boeing 767’s ondergaan een modernisering. De website van de airline biedt volgens hem voldoende informatie, waardoor het de consument zekerheid biedt. Verder is Verberk voor doorzichtigheid van het tarief. Zo vindt hij een tarief waarbij alle toeslagen inbegrepen zijn een prima idee.
De verrassing van de middag was Floortje Dessing, bekend van het televisiereisprogramma RTL Travel. Zij stelde, net als alle andere sprekers, dat de markt uiteenvalt in deelmarkten. Jongeren besteden steeds meer geld aan avontuurlijke vakanties. De toekomst zit echter bij de senioren. Zij hebben tijd, geld en willen unieke ervaringen meemaken. Zij zijn in werkelijkheid ‘the future generation’. Net als rapper Yes-R die de bijeenkomst feestelijk beëindigde.
Door Jorinde Entius
Prominente sprekers uit de reis– en vrijetijdssector gaven hun commentaar op het onderzoek. Daarnaast presenteerden zij hun eigen toekomstvisie. Tijdens het congres werden de toekomstbeelden van de sectoren luchtvaart, reisbranche en recreatie belicht.
Volgens Tom Bolweg, directeur Recron, gaan vrije tijd en vakantie steeds meer door elkaar lopen. Stedenreizen worden niet meer gezien als vakantie, maar als ‘er even tussenuit gaan’. Steven van der Heijden, CEO van TUI Nederland, vertelde dat het aantal volledig geïntegreerde vakantieaanbieders steeds meer gaat toenemen. Zo bestaat TUI uit touroperators, reisbureaus, hotels en een airline. Van der Heijden stelt dat in de toekomst de grenzen tussen de verschillende schakels steeds meer gaan vervagen en uiteindelijk zelfs verdwijnen. Dit biedt echter perspectief voor reisbureaus. Doordat grote ondernemingen steeds groter worden hebben kleine organisaties meer de ruimte, aldus Van der Heijden.
President-directeur Arie Verberk van Martinair is het oneens met de CEO van TUI Nederland. Volgens hem zijn alle organisaties goed in hun eigen specialisme. “Je kunt niet in alles goed zijn”, aldus de topman van de luchtvaartmaatschappij.
Volgens de Martinair-topman gaan mensen steeds vaker op vakantie. “Verre en korte reizen nemen toe. Hierbij moet de vervoerder er op toezien dat de passagier niet vaak over hoeft te stappen. Alles draait om kwaliteit. De consument is bereid om iets meer te betalen, als de kwaliteit maar goed is. Hierdoor zullen de boekingen voor Comfort Class ook stijgen. Daarnaast heeft de reiziger weinig tijd, waardoor er vaker een beroep wordt gedaan op het reisbureau.” Verberk voegt eraan toe dat het reisbureau wel een toegevoegde waarde moet bieden.
Doorzichtigheid
Tot slot stelde Verberk dat Martinair klaar is voor de toekomst. De vloot is in orde, alleen de Boeing 767’s ondergaan een modernisering. De website van de airline biedt volgens hem voldoende informatie, waardoor het de consument zekerheid biedt. Verder is Verberk voor doorzichtigheid van het tarief. Zo vindt hij een tarief waarbij alle toeslagen inbegrepen zijn een prima idee.
De verrassing van de middag was Floortje Dessing, bekend van het televisiereisprogramma RTL Travel. Zij stelde, net als alle andere sprekers, dat de markt uiteenvalt in deelmarkten. Jongeren besteden steeds meer geld aan avontuurlijke vakanties. De toekomst zit echter bij de senioren. Zij hebben tijd, geld en willen unieke ervaringen meemaken. Zij zijn in werkelijkheid ‘the future generation’. Net als rapper Yes-R die de bijeenkomst feestelijk beëindigde.
Door Jorinde Entius
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.