AMSTELVEEN - KLM heeft een video vrijgegeven waarin de luchtvaartmaatschappij terugblikt op 2021. Een jaar dat wordt gekenmerkt door steeds veranderende omstandigheden, zowel in positieve als negatieve zin. "2021 was een lesje in veerkracht", beschrijft KLM-topman Pieter Elbers het afgelopen jaar in de recent verschenen honderdste editie van Luchtvaartnieuws Magazine.
In 2021 was het hollen of stilstaan voor KLM. "Dubbele testverplichting, reisrestricties, luchtruimen dicht. Van de zomer was er weer veel optimisme. Vluchten zaten weer vol, op Schiphol was het weer druk. Op 8 november ging de VS open. Op die dag hadden we een bezettingsgraad van 98 procent op vluchten naar de VS. En begin deze maand weer de nieuwe coronavariant"