AMSTELVEEN - KLM breidt het aantal incheckautomaten en bagage afgiftepunten op Schiphol verder uit. De incheckrijen 13 en 14 in Vertrekhal 2 worden vervangen door veertien nieuwe bagage afgiftepunten en zestien incheckautomaten. Met deze uitbreiding wordt 75 procent van de KLM incheckcapaciteit op Schiphol self-service.

KLM en Schiphol investeren samen in de uitbreiding van de self-servicecapaciteit. Op deze wijze reageren KLM en Schiphol op de groeiende vraag van passagiers om meer efficiëntie en meer controle over het gehele reisproces. De werkzaamheden beginnen op 8 september en duren ongeveer 3 maanden.

Sinds 2004 biedt KLM passagiers ook incheckservice via . Gemiddeld wordt in Nederland in ongeveer de helft van de gevallen gebruik gemaakt van internet of de automaten om in te checken. De maatschappij verwacht dat dit cijfer stijgt naar 65 procent in maart 2006.

Passagiers met een elektronisch ticket kunnen 30 tot 1 uur voor vertrek inchecken via internet. Inchecken via internet voor vluchten naar de VS kan vanaf 24 uur voor vertrek. Vanuit huis of kantoor kan men zelf een stoel kiezen en een eigen instapkaart uitprinten.