Op 31 augustus zijn mijn vriendin en ik op twee FlyingBlue award tickets via Parijs Charles de Gaulle naar San Francisco gevlogen. De eerste vlucht naar Parijs vanaf Amsterdam was met een Boeing 737 van KLM, we zaten op rij 4. Persoonlijk vind ik het erg jammer dat het geen brede stoelen zijn in de Europe Business class, zoals bijvoorbeeld bij Malaysia Airlines op de 737 op bij Delta Air Lines op de 757.

Service aan boord bij de KLM was netjes, klein ontbijtje verpakt in een mooie designbox van Marcel Wanders. Na een klein uurtje stonden we alweer op de grond in Parijs.

Op de luchthaven van Parijs moesten van het Schengen naar het non-Schengen gebied. Wat een trip was dat! De luchthaven wordt schijnbaar nog hard verbouwd, want de route leidde ons langs bouwputten en houten schotten voordat we bij de douane aankwamen. Dit verliep erg soepel en al snel konden we ons in de lounge van Air France nestelen. Ik had me erg verheugd om de nieuwe lounge te mogen ervaren, maar helaas was die niet in de terminal waar wij van vertrokken.

Een vijf minuten voordat het boarden begon zijn we naar de gate gewandeld waar de 747-400 klaarstond. We vertrokken keurig op tijd, nadat we allereerst waren getrakteerd op een glas champagne. Na de start van deze elf en een half uur durende vlucht verliep de service uitermate soepel en vriendelijk. Drankje met een pindaatje kwam eerst langs, waarbij ik me waagde aan een gin-tonic en mijn vriendin verder ging op de champagne. Kort daarna kwam men langs met de menukaart, tafellaken en een amuse op een lepel. Erg leuk gevonden, smaakvol (iets te koud wellicht) en een goede start van het eerste diner.

Eerste menu was goed, drie gangen waarbij er bij het hoofdgerecht gekozen kon worden uit vier gerechten. Het dessert bestond uit verschillende zoete hapjes en ijs(!). Gedurende de vlucht was er een open bar in de galley en voldoende te snacken. Twee uur voor de landing kwam men wederom langs met een drie gangen maaltijd, welke ook zeer smaakvol was.

Slapen
Ik heb een hoop gelezen over de kwaliteit van de stoelen van KLM en ook Air France en ik herkende wel de opmerkingen over het naar beneden glijden, echter in de stand dat ik meestal ook in bed lig (op mijn zij en benen opgetrokken) was het prima te doen als ik de stoel in maximale platte stand zette.

Het aanbod van films was prima in orde, aantal echt recente films en ook wat oudere films. Maar genoeg om mij te vermaken tijdens de vlucht.

De crew tot slot was erg professioneel en vriendelijk. Had echt het idee dat met bepaalde zaken van passagiers probeerde te onthouden (drankjes bijvoorbeeld) om het aangenamer te maken tijdens de vlucht. Wat ik alleen wel jammer vond waren hun uniformen. De Fransen gaan toch echt prat op hun haute couture, maar dat vond ik niet af te zien aan de uniformen. Het herenuniform was erg standaard(tweedelig donkerblauw pak, met wit overhemd en stropdas) en de dames hadden boven de broek een soort t-shirt aan met lange mouwen. Ik persoonlijk vond dat niet erg verzorgd...

Mijn oordeel uiteindelijk voor de KLM-vlucht is een 7.  De service voor een uurtje is prima, maar ik vind het stoelconcept (drie stoelen met de middelste vrij) echt om te huilen voor de prijs die je betaalt. De Air France-vlucht krijgt een 8,5. Goede service, op deze vlucht erg vriendelijk personeel, stoel was goed, dus vandaar de 8,5.

Een videoverslag van de vlucht met Air France is hier te zien.

M. Peters