HOUSTON - Continental Airlines wil eind 2004 stoppen met papieren tickets voor alle vluchten, inclusief de papieren tickets voor interline vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen. Continental verwacht dat al haar passagiers eind 2004 gebruik maken van elektronische tickets, de zogenaamde eTickets.

Continental meldt dat het inmiddels vijftig ticket- en bagageovereenkomsten met andere maatschappijen heeft beëindigd omdat die nog geen elektronische ticketfaciliteiten hebben ingevoerd. Volgens Continental worden met eTickets kosten vanwege verlies en diefstal en papieren rompslomp voor passagiers en luchtvaartmaatschappij beperkt.

"Vanwege de kostenbesparingen vinden we de doelstelling om papierloos te werken erg belangrijk. We doen er dan ook alles aan om reizen zonder papieren documenten honderd procent mogelijk te maken bij Continental", zegt David Grizzle, Continentals Senior Vice President Corporate Development.

Op dit moment reist al 95 procent van Continentals passagiers binnen de Verenigde Staten met eTickets; over alle vluchten van Continental gemeten gaat het om 88 procent van de passagiers. eTickets kunnen nu al worden gebruikt op alle 266 luchthavens waar Continental wereldwijd op vliegt. Continental wil na 2004 de uitgave en acceptatie van papieren tickets helemaal stoppen, ook voor alle internationale vluchten.