KLM kondigde eind 2017 aan te stoppen met het gratis meevoeren van koffers voor Economy Class-reizigers op vluchten naar Canada en de VS. Een jaar later werd aangekondigd die maatregel uit te breiden naar vluchten richting Zuid-Amerika en het Caribisch Gebied. “Daarmee gaan we scherper de markt op”, aldus KLM-topman Harm Kreulen.

Door de invoering van een nieuwe tarievenstructuur, waarbij reizigers de keuze hebben uit een Light, Standard of Flex-ticket, wilde KLM beter gaan concurreren met prijsvechters als Level en Norwegian.

Bij een Standard- of Flex-ticket is ruimbagage nog steeds inbegrepen, net als in Business Class en voor Flying Blue-leden met een hoge status, maar reizigers met een Light-ticket moeten vijftig euro bijbetalen om een koffer in te checken. Daar staat tegenover dat de ticketprijs flink lager ligt.

Lees het volledige interview met Harm Kreulen in de mei-editie Luchtvaartnieuws Magazine. Neem een voordelig abonnement of bestel een los exemplaar