Reizigers al dagen vast op Dubai Airport: 'De communicatie is zó slecht'

Emirates chaos
19 april 2024 - 12:31 | Door: 
onze redactie
| Foto: Reismedia

Na de extreme regenval van dinsdag in Dubai zitten veel reizigers nog vast op de luchthaven van de Verenigde Arabische Emiraten. “Van luchtvaartmaatschappij Emirates horen we niets”, vertelt een reisagent. “Mijn klanten zitten al een paar dagen vast op de luchthaven zonder hotel. Enige vorm van contact met de maatschappij ontbreekt.”

Dinsdag had Dubai te maken met extreme regenval. In minder dan 24 uur viel meer dan 250 millimeter neerslag. De enorme regenval zorgde voor chaos op onder meer de luchthaven van Dubai. Die chaos is na enkele dagen nog steeds niet helemaal voorbij, vertelt een reisagent aan zusterwebsite Reisbizz. "Mijn klanten zouden vanaf Amsterdam, via Dubai, naar Phuket reizen. Ze zouden om 15.20 uur vliegen, maar toen hadden ze al vertraging tot 22.00 uur. Daardoor misten ze hun aansluitende vlucht ”, aldus de reisagent.

“Vervolgens hebben ze zes uur in de rij gestaan om daarna te horen dat ze pas zondag naar Phuket vliegen." In de tussentijd is volgens de reisagent niets geregeld voor de reizigers door luchtvaartmaatschappij Emirates. "Ze liggen nu al twee dagen op een bankje in de terminal. Contact met zowel de luchtvaartmaatschappij als TUI, de aanbieder van de reis, hebben tot nu toe nog niets concreets opgeleverd."

Lees verder op onze zustersite Reisbizz.nl.

Extra advertentie tonen: 
1
extra add 1ste alinea: 
1


Onbeperkte toegang

... tot Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws, plus iedere maand GRATIS het populaire en exclusieve Luchtvaartnieuws Magazine met achtergronden bij het nieuws. Makkelijk toegankelijk tot het nieuws op iedere denkbare contentdrager en in print (in Nederland tegen toeslag).

 

Klik hier om te profiteren van een fikse korting tot 35 procent. Wel of geen abonnee en u waardeert onze journalistiek? Steun ons dan (eenmalig) als begunstiger!

 

Ryanair
14-05-2024, 19:07
Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen