DALLAS - Passagiers van Southwest Airlines die niet in de Boeing 737 MAX willen vliegen kunnen gratis omboeken naar een vlucht in een ander vliegtuigtype. Dat heeft een hoge vertegenwoordiger van de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij gezegd tegenover CNBC.
Op dit moment is nog niet bekend wanneer de 737 MAX-vloot weer in dienst mag worden genomen. Maar als het eenmaal zo ver is, wil Southwest klanten niet forceren aan boord van dit vliegtuigtype te stappen.
“Als ze zich niet prettig voelen om in een MAX te vliegen zullen we flexibel zijn”, zegt Chief Marketing Officer Ryan Green tegenover CNBC. “We zullen ons begripvol opstellen en toestaan dat ze op een andere vlucht met een ander vliegtuigtype vliegen, zonder dat ze bij moeten betalen.”
Wereldwijd staat de vloot van 371 Boeing 737 MAX-vliegtuigen aan de grond als gevolg van twee dodelijke ongevallen in oktober en maart. Southwest is met een vloot van 34 toestellen ’s werelds grootste gebruiker van de nieuwste 737-versie. Alle toestellen staan tgeparkeerd in de woestijn bij het Californische Victorville.
De totale vloot van Southwest Airlines bestaat uit 754 vliegtuigen, uitsluitend Boeing 737’s. Naast de 34 MAX’en gaat het om 513 737-700’s en 207 737-800’s.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.