Passagiers van Swiss die in de problemen komen door de inkrimping van het routenetwerk van de Zwitserse maatschappij kunnen hun reis overboeken naar Austrian Airlines. De Oostenrijkse luchtvaartmaatschappij biedt hen tickets aan tegen dezelfde voorwaarden als Swiss.

Met ingang van 26 oktober schrapt Swiss International Airlines 22 bestemmingen, waaronder Ljubljana, Zagreb, Pristina, Sofia, Skopje, Krakau en Kiev in Oost-Europa, Venetië, Bologna en Florence in Italië en Beijing, Delhi en Teheran in Azië.

Passagiers van Swiss die al een vlucht geboekt hebben naar één van deze bestemmingen en zich genoodzaakt zien hun reis met een andere maatschappij te maken, kunnen dat nu met Austrian Airlines doen tegen dezelfde voorwaarden als die Swiss hen bood. De regeling geldt niet voor tickets die reeds uitgegeven zijn en onder voorbehoud van beschikbaarheid van stoelen.