ATLANTA - Delta Air Lines heeft van de Amerikaanse autoriteiten een boete opgelegd gekregen van 750.000 dollar wegens het verwijderen van passagiers op vluchten die overboekt waren, zonder hen te compenseren. Dit heeft het Amerikaanse ministerie van transport vrijdag bekendgemaakt. Het is de tweede keer in vier jaar dat Delta om deze reden een boete krijgt.

Volgens de regels in de Verenigde Staten mogen airlines passagiers vrijwillig vragen hun stoel op te geven indien een toestel is overboekt. Passagiers krijgen hiervoor maximaal 1.300 dollar compensatie. Maar Delta, een partner van KLM en Air France in SkyTeam, gooide passagiers zelf van te volle vluchten af en liet in sommige gevallen na heb terug te betalen.

De Amerikaanse autoriteiten hebben Delta daarom een reprimande gegeven. Ook moet Delta, de grootste luchtvaartmaatschappij te wereld, een boete betalen van 750.000 dollar. In 2009 kreeg Delta voor soortgelijke overtredingen al eens een boete van 375.000 dollar.

Tablets
Het ministerie komt Delta Air Lines ditmaal wel tegemoet: 425.000 dollar van de boete krijgt de maatschappij terug om er tablets van te kopen die het personeel kan gebruiken als een vlucht is overboekt en vrijwilligers moeten worden gezocht die hun stoel willen opgeven.

Het overboeken van een vlucht is niet illegaal in de VS; de meeste maatschappijen doen het omdat op elke vlucht zich een aantal ‘no-shows’ voordoet en de maatschappij het liefst met een maximale bezettingsgraad vertrekt.

Van onze redactie