LONDEN - British Airways heeft een lastig derde kwartaal achter de rug. Problemen met de bagageafhandeling op de luchthaven Londen Heathrow, strenge veiligheidscontroles en de annulering van vele honderden vluchten net voor Kerstmis hebben de Britse carrier veel geld gekost. De winst over het derde kwartaal kwam uit op 188 miljoen euro.

Dat was in dezelfde periode in 2005 nog 251 miljoen euro. De omzet nam met 0,5 procent toe tot 3,5 miljard euro.

“Het geduld en de loyaliteit van onze klanten zijn op de proef gesteld en ik wil mijn excuses aanbieden voor het ongemak'', zei Willie Walsh, topman van British Airways.

Hij hoopt het vertrouwen van de klant de komende maanden terug te winnen. Eerder deze werd op het laatste moment een staking van het cabinepersoneel voorkomen, wat niet kon voorkomen dat veel passagiers op andere manieren naar hun bestemming moesten reizen.

British Airways wist ondanks de problemen wel meer passagiers te vervoeren. In totaal vlogen 7,9 miljoen mensen met de maatschappij, een toename van 1,1 procent.



(c) Reismedia / ANP