DALLAS - Een flight attendant van Southwest Airlines heeft haar werkgever aangeklaagd om een bijzondere reden. Renee Steinaker zegt op allerlei manieren te zijn tegengewerkt nadat ze piloten had betrapt op het livestreamen van het vliegtuigtoilet. Volgens haar wilde Southwest de kwestie onder de pet houden.
Steinaker ontdekte de livestream toen ze in 2017 tijdens een vlucht van Pittsburgh naar Phoenix naar de cockpit werd geroepen omdat gezagvoerder Graham naar het toilet moest. Toen ze de cockpit betrad viel haar een iPad op die bevestigd was aan het raam links van de gezagvoerder. Daarop zag ze vervolgens de livebeelden van Graham tijdens zijn toiletbezoek.
Volgens Steinaker reageerde co-piloot Russell paniekerig en vertelde haar dat de camera’s als nieuwe, geheime veiligheidsmaatregel op alle Southwest Airlines-vliegtuigen waren geïnstalleerd. Steinaker geloofde het niet en maakte een foto van de iPad.
Steinaker en andere crewleden rapporteerden het incident bij Southwest, maar beide vliegers mochten gewoon doorwerken en zijn tot op de dag van vandaag werkzaam voor de maatschappij. De flight attendant werd volgens haar gewaarschuwd niet over de kwestie te praten omdat “niemand dan nog met Southwest zou willen vliegen”.
Stalking
Steinaker zegt sindsdien het slachtoffer te zijn van stalking en op een “bedreigende en bizarre manier” in de gaten gehouden te worden door managers. Ook werd ze naar eigen zeggen vaker dan gewoonlijk onderworpen aan een prestatieonderzoek. Volgens Steinakers advocaat behandelde Southwest de zaak als “hoe durf je dit te melden” in plaats van “bedankt dat je ons dit hebt laten weten”.
In een verklaring aan USA Today zegt Southwest geen commentaar te hebben op de lopende zaak, maar dat de veiligheid van personeel en klanten vooropstaat. “Wij plaatsen geen camera’s op de toiletten van onze vliegtuigen”, wil de maatschappij nog wel kwijt. Advocaten van beide vliegers ontkennen dat ze het toilet livestreamden en protocollen hebben overtreden.
Tegenover ABC News wijdt Southwest nog wat uitgebreider uit over de kwestie. "Toen het incident twee jaar geleden plaatsvond, hebben we de beschuldigingen onderzocht en de betrokken bemanning eop de situatie aangesproken. We kunnen uit ons onderzoek bevestigen dat er nooit een camera in het toilet was; het incident was een ongepaste poging tot humor die het bedrijf niet goedkeurde."
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.