DEN HAAG - De Reclame Code Commissie heeft de luchtvaartmaatschappijen Aer Lingus, Jet2.com, SkyEurope Airlines en Ryanair teruggefloten. De door de Consumentenbond ingediende klachten over misleidende prijzen en overtreding van de Code Reisaanbiedingen zijn gegrond verklaard. Dat maakte de Consumentenbond dinsdag (7 augustus) bekend.
Eind mei lanceerde de Consumentenbond het ‘Meldpunt Reislokkertjes’, waar reizigers terecht konden met misleidende reisaanbiedingen. Na nader onderzoek bleek dat Aer Lingus, Jet2.com, SkyEurope en Ryanair in de maanden april en mei op hun websites reizen verkochten waarbij niet direct de volledige prijs inclusief belasting en toeslagen werd vermeld.
De klant kwam er volgens de Consumentenbond pas tijdens het boeken achter dat de werkelijke prijs hoger lag, en dat mag niet volgens de Code Reisaanbiedingen. De bond stapte naar de Reclame Code Commissie, die oordeelt dat reisaanbieders ook op internet de inclusief-prijzen moeten vermelden.
Vanuit de Reclame Code Commissie ligt er nu een aanbeveling dat Aer Lingus, Jet2.com, SkyEurope en Ryanair de aanbiedingen op hun websites met ‘uitgeklede’ prijzen staken. De vier maatschappijen kunnen nog beroep aantekenen.
Binnenkort buigt de Reclame Code Commissie zich ook nog over twee soortgelijke klachten die de Consumentenbond heeft ingediend tegen transavia.com en Wizzair.
Eind mei lanceerde de Consumentenbond het ‘Meldpunt Reislokkertjes’, waar reizigers terecht konden met misleidende reisaanbiedingen. Na nader onderzoek bleek dat Aer Lingus, Jet2.com, SkyEurope en Ryanair in de maanden april en mei op hun websites reizen verkochten waarbij niet direct de volledige prijs inclusief belasting en toeslagen werd vermeld.
De klant kwam er volgens de Consumentenbond pas tijdens het boeken achter dat de werkelijke prijs hoger lag, en dat mag niet volgens de Code Reisaanbiedingen. De bond stapte naar de Reclame Code Commissie, die oordeelt dat reisaanbieders ook op internet de inclusief-prijzen moeten vermelden.
Vanuit de Reclame Code Commissie ligt er nu een aanbeveling dat Aer Lingus, Jet2.com, SkyEurope en Ryanair de aanbiedingen op hun websites met ‘uitgeklede’ prijzen staken. De vier maatschappijen kunnen nog beroep aantekenen.
Binnenkort buigt de Reclame Code Commissie zich ook nog over twee soortgelijke klachten die de Consumentenbond heeft ingediend tegen transavia.com en Wizzair.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.