AMSTERDAM - De Reclame Code Commissie heeft Ryanair in hoger beroep veroordeeld omdat de maatschappij bij het adverteren van een ticketprijs niet vermeldt dat moet worden bijbetaald voor het gebruik van een creditcard. Ryanair stelt dat consumenten die extra kosten kunnen vermijden door het gebruik van de Master­Card Prepaid Debit Card, maar die blijkt amper verkrijgbaar in Nederland.

De Reclame Code Commissie deed de uitspraak naar aanleiding van een klacht van de ANVR. Die organisatie toonde met een rekenvoorbeeld aan dat bij het kopen van bijvoorbeeld zestig euro aan tickets met een creditcard door Ryanair nog eens vijftig euro aan administratiekosten in rekening wordt gebracht.

Ryanair ging in hoger beroepe tegen de eerdere uitspraak en stelde dat consumenten die gebruikmaken van de Master­Card Prepaid Debit Card de creditcardtoeslag niet hoeven te betalen. In hoger beroep oordeelt de RCC dat het gebruik van die lastig verkrijgbare betaalkaart “geen reëel alternatief” is voor de Nederlandse reiziger.

Volgens de Reclame Code Commissie zijn de creditcardkosten geen vermijdbare kosten en moeten deze kosten in de prijs van het ticket worden opgenomen. De reclame-uiting van Ryanair is volgens de RCC in strijd met de Reclamecode Reisaanbiedingen en heeft de luchtvaartmaatschappij aanbevolen niet meer op dergelijke wijze reclame te maken.

Van onze redactie