SCHIPHOL - Vanaf vandaag (29 december) kunnen passagiers op Schiphol gebruik maken van self-service boarding. Dit betekent dat passagiers, reizend met een e-ticket, aan de gate zonder tussenkomst van personeel via een automatische toegangspoort aan boord van het vliegtuig kunnen gaan. Voorlopig is deze nieuwe service alleen beschikbaar bij vluchten die vertrekken vanaf de gates C11 en C13.

Schiphol verwacht dat in de zomer van 2005 alle gates op de C- pier voorzien zijn van self-service boarding. Volgens de luchthaven voorziet Self-service boarding in de behoefte van de passagier om snel en efficiënt te kunnen reizen. De apparatuur voor self-service boarding is een investering van Amsterdam Airport Schiphol.

Voor de luchtvaartmaatschappijen hebben de self-service faciliteiten een betere doorstroming in het vertrekproces als voordeel. Door het self-service boarden is er minder personeel nodig, wat een kostenbesparing met zich meebrengt.

De nieuwe self-service faciliteit is ontwikkeld in nauwe samenwerking met de KLM omdat nagenoeg alle vluchten vanaf de C-pier door de KLM worden afgehandeld, zoals die van Transavia, Maersk en Meridiana. Self-service boarding is echter ontwikkeld als ‘common use’ faciliteit. Dit betekent dat ook andere luchtvaartmaatschappijen gebruik kunnen maken van deze nieuwe service.