Om de boardingpass op hun telefoon te kunnen ontvangen moeten reizigers de Lufthansa-app hebben geïnstalleerd en zijn ingelogd met hun Miles & More of Lufthansa ID-profiel.

Reizigers kunnen de optie zelf aan- of uitzetten. Lufthansa stuurt reizigers 23 uur voor vertrek een elektronische instapkaart. Passagiers kunnen daarna zelf hun stoel nog wijzigen of aangeven ruimbagage te willen inchecken.

De service geldt niet alleen voor Lufthansa-vluchten, maar ook voor bus- en treinreizen die onder Lufthansa-vluchtnummer worden verkocht.