BRUSSEL - SN Brussels Airlines heeft van alle Europese luchtvaartmaatschappijen de beste Cabin Crew. Dat blijkt uit een grote enquête van Skytrax. Het cabinepersoneel van Thai Airways komt als beste ter wereld uit de bus. Het onafhankelijke Britse onderzoeksorgaan hield in haar beoordeling rekening met criteria zoals service, efficiëntie, veiligheid, vriendelijkheid en talenkennis.

SN Brussels Airlines scoort in Skytrax-enquête het beste van alle Europese luchtvaartmaatschappijen. De Portugese luchtvaartmaatschappij PGA Portugalia eindigde tweede en Luxair prijkt op de derde plaats.

Ook in andere werelddelen werden luchtvaartmaatschappijen onderscheiden. Zo ging in Noord-Amerika naar Continental Airlines, in Afrika naar South African Airways en in het Midden-Oosten naar Qatar Airways. Deze maatschappij eindigde als tweede op mondiaal niveau, gevolgd door Malaysian Airlines.

“We zijn zeer verheugd met deze belangrijke onderscheiding omdat we weten hoe hoog onze klanten service inschatten” zegt Luc Cassier, hoofd Inflight Services bij SN Brussels. “De onderscheiding is evenwel geen aanleiding om zelfgenoegzaam te worden. Via evaluatie, permanente coaching en training van onze meer dan 700 cabinepersoneelsleden hopen we in de toekomst nog beter te doen.”

Wereldwijd namen ruim 3,6 miljoen mensen deel aan de aan het ‘Worlds Best Cabin Staff’ onderzoek van Skytrax.