Om de zomer in goede banen te leiden heeft Brussels Airlines extra personeel aangetrokken en geïnvesteerd in de vloot. De maatschappij heeft twee vliegtuigen meer dan tijdens de zomer van een jaar geleden. Daardoor konden Nairobi (Kenia) en Krakau (Polen) aan het netwerk worden toegevoegd.

"Om helemaal klaar te zijn voor de zomer hebben we het afgelopen jaar meer dan 180 extra cabinemedewerkers en 64 extra piloten in dienst genomen", aldus de Belgische maatschappij. Daarnaast is nieuw personeel aangetrokken dat op de luchthaven moet zorgen voor een soepele operatie. De teams op Brussels Airport worden tijdens de zomer versterkt met 40 nieuwe check-in medewerkers. Verder zijn er 70 werkstudenten aangenomen die het grondpersoneel gaan assisteren. 

Pre seating robot
Om ervoor te zorgen dat meer overstappers op het netwerk van Brussels Airlines hun overstap halen zet de maatschappij deze zomer een “pre seating robot” in. Deze tool is door de Lufthansa Group ontwikkeld en wijst stoelen toe op basis van overstaptijden. “Reizigers met weinig tijd tussen twee vluchten kunnen op die manier als eerste uit het vliegtuig stappen en hebben dus een grotere kans om hun connectie te halen”, aldus Brussels Airlines. 

Verder biedt de maatschappij voortaan op alle vluchten Business Class aan: ook naar typische vakantiebestemmingen in Griekenland, Spanje en Noord-Afrika. Voorheen had een klein deel van de vluchten geen Business Class aan boord. Aan de cabine hoefde daarvoor niets veranderd te worden: zoals bij bijna alle Europese maatschappijen, is de Business Class op mediumhaul-vluchten een Economy-stoel met de middenstoel vrij en extra service.