DUBLIN - Ryanair introduceert voor alle boekingen vanaf 4 april een toeslag van 2 euro per passagier. De heffing is bedoeld ter compensatie voor de Europese EU261-verordening, die luchtvaartmaatschappijen verplicht om hun klanten te 'verzorgen' in geval van ernstige vertraging of calamiteiten.

De Ierse budgetmaatschappij stelt dat zij in 2010 ruim 100 miljoen euro aan kosten heeft moeten maken vanwege het verzorgen van passagiers, geven van vergoedingen en maken van juridische kosten, in verband met vertragingen en annuleringen. Het ging in totaal om 15.000 annuleringen waar 2,4 miljoen passagiers bij betrokken waren.

Een meerderheid van de gevallen ontstond in drie specifieke periodes, namelijk tijdens de aswolk uit IJsland in april/mei, de stakingsgolf onder Europese luchtverkeersleiders in de zomer en het sluiten van verschillende luchthavens in de EU door hevig sneeuwval in november en december.

Volgens Ryanair is de EU-verordening oneerlijk aangezien de kosten in het geheel op de luchtvaartmaatschappijen worden afgewenteld. In de genoemde situaties was er in de ogen van de prijsvechter echter sprake van overmacht.

Van onze redactie