Volgens de luchthaven duidelijk dat er ook bij Schiphol “een aantal zaken niet goed zijn gegaan”.  Schiphol zegt er alles aan te doen om herhaling te voorkomen.

Een spanningsdip in het hoogspanningsnet van Tennet leidde in de vroege ochtend van 29 april tot een onderbreking van de stroomvoorziening op een deel van Schiphol. Dit leidde tot uitval van een aantal belangrijke operationele processen op Schiphol, ook omdat de noodstroominstallaties niet goed werkten.

Zo kende een tijdelijke noodstroominstallatie in Terminal 3 afwijkende instellingen ten opzichte van andere noodstroomvoorzieningen, stonden drie groepen niet goed ingesteld en is de maximale belasting van de noodstroomvoorziening overschreden.

Na herstel van de stroomvoorziening stuitte Schiphol op enkele problemen in haar datanetwerk. Dit als gevolg van een verbindingselement (‘switch’) dat verkeerd aangesloten was op de stroomvoorziening en hierdoor niet goed functioneerde. Op een andere switch deed zich een softwareprobleem voor waardoor een deel van het datanetwerk tijdelijk uitviel.

Maatregelen
De luchthaven meldt direct maatregelen genomen te hebben om de problemen op te lossen. Zo is bijvoorbeeld de betreffende noodstroominstallatie in Terminal 3 vervangen en vervolgens succesvol getest, en zijn enkele wijzigingen doorgevoerd in het datanetwerk.

In de volgende fase van het onderzoek kijkt TNO ook naar de achterliggende oorzaken en worden aanbevelingen gedaan om herhaling te voorkomen of het risico daarop te verlagen. Het totale onderzoek wordt naar verwachting eind deze zomer afgerond.