Halverwege februari beklaagde de FNV zich nog over het feit dat KLM werkzaamheden wilde uitbesteden aan uitzendkrachten en flexwerkers.

KLM reageert desgevraagd als volgt op de grieven van de FNV:

"KLM is bezig om de organisatie kleiner, goedkoper, duurzamer, zuiniger en efficiënter te maken en zo uit de COVID-19-crisis te kunnen komen. Hiertoe zijn reeds diverse ingrijpende en pijnlijke initiatieven genomen, zoals het stopzetten van niet-noodzakelijke investeringen, het niet verlengen van tijdelijke contracten en de Vrijwillige Vertrekregelingen. 

Ook onderzoekt KLM binnen alle divisies of en hoe medewerkers efficiënter kunnen worden ingezet. Het doel is om zoveel mogelijk mensen bij KLM aan boord te houden maar tegelijk wel te zorgen dat het bedrijf kan overleven om ook op de lange termijn de werkgelegenheid te borgen.

KLM Ground Services is daarom van plan om per 6 september 2021 een wijziging door te voeren in de inroostering van medewerkers die in deeltijd werken. 

Uitgangspunt is dat alle medewerkers gemiddeld 5 dagen per week werken waarbij de dienstlengtes variëren. Medewerkers die in deeltijd werken, blijven hetzelfde aantal contracturen werken, maar het aantal uren wordt over 5 werkdagen verdeeld. Nu is dat tussen de 2,5 en 4,5 dagen per week. 

Dit is nodig omdat het werk bij Ground Services piek- en daluren kent en er dus niet op alle uren van de dag evenveel personeel nodig is. Voorheen werd dit voor een deel opgevangen door uitzendkrachten in te zetten. Maar als gevolg van de coronacrisis worden er op dit moment veel minder uitzendkrachten ingehuurd. Concreet betekent deze maatregel dat er meer vaste KLM’ers werken op de piekmomenten in de operatie en minder mensen wanneer het rustiger is, waardoor er minder flexkrachten hoeven te worden ingehuurd.

Deze roostermaatregel leidt tot een effectievere inzet van personeel, is kostenbesparend en draagt daarmee bij aan het overleven en herstel van KLM. De voorgenomen aanpassingen passen binnen de cao-regels. 

KLM is zich bewust van de impact van deze aanpassing op de verdeling werk-privétijd van medewerkers en heeft daarom besloten medewerkers de tijd te geven zich hierop voor te bereiden door deze aanpassingen na de zomervakantie in te laten gaan."