Reizigers die van een lift afhankelijk zijn, kunnen naar een ander station in de omgeving van Schiphol reizen en vanaf daar met een taxibusje van de NS naar de luchthaven gebracht worden en vice versa. Om dat te regelen moeten ze wel vooraf contact opnemen met NS Reisassistentie via 030-2357822.

Vanaf 5 april zijn alle liften op station Schiphol weer beschikbaar. Het station wordt de komende tijd verbouwd om de capaciteit te vergroten: zo worden de hellingbanen vervangen door veel minder ruimte innemende trappen, en de trap-roltrap-combi’s door dubbele roltrappen.