NEW YORK - United Airlines introduceert op haar transcontinentale vluchten van New York naar de Amerikaanse westkust een verbeterde service aan boord. United startte eind 2004 al met de nieuwe Premium Service op vluchten naar Los Angeles en San Francisco. Onderzoek onder passagiers wees uit dat deze service uitermate goed bevalt.

United introduceerde het nieuwe serviceniveau, kortweg aangeduid met p.s., voor zakenreizigers op de transcontinentale vluchten tussen New York en Los Angeles/San Francisco eind vorig jaar. Comfort, technologie, entertainment en maaltijden aan boord zijn vergelijkbaar met die op intercontinentale vluchten.

De opnieuw geconfigureerde Boeings 757 bieden een volwaardige eerste klasse en zijn de enige toestellen met vlakke bedden op de Amerikaanse thuismarkt. Behalve 12 First Class zit/ligplaatsen zijn er 26 Business Class en 72 Economy Plus zitplaatsen. Passagiers hebben vanuit elke stoel aan boord toegang tot telefoon, e-mail en stroomvoorziening. Voor United First en Business passagiers zijn er portable DVD-spelers naast de videoprogrammering die voor alle passagiers beschikbaar is.

“De reacties van onze p.s.-passagiers zijn bijzonder positief en voor ons een teken dat we met dit product op de goede weg zitten”, aldus Dennis Cary, senior vice president marketing van United Airlines.

Door de toevoeging van een extra vlucht naar San Francisco komt het totale aantal dagelijkse p.s.-vluchten vanuit New York nu uit op zeven naar Los Angeles en zeven naar San Francisco.