SAO PAULO - Op de luchthaven van Sao Paulo is donderdag een vechtpartij ontstaan tussen personeel en de eigenaren van konijn Alfredo, nadat dat konijn onterecht de toegang tot een KLM-vlucht werd geweigerd. De ruzie is gefilmd en vervolgens viraal gegaan in Brazilië.
Het Braziliaanse koppel Jorge en Gabriella had vooraf toestemming van de rechtbank gekregen om het knaagdier mee aan boord te nemen. KLM was daarvan op de hoogte, maar had dat intern niet goed gecommuniceerd, waardoor Alfredo bij de gate toch geweigerd werd.
Normaal mogen alleen honden en katten mee in de cabine, en konijnen niet. Het misverstand leidde tot een enorme ruzie tussen Alfredo’s baasjes en het personeel:
Perdi tudo quando ela diz
— Aeroporto da Depressão (@AeroportoD) November 19, 2021
VOCÊ VAI CHORAR?
(Pax queria embarcar com um coelho num voo internacional, comandante que é autoridade dentro da aeronave, negou embarque.) pic.twitter.com/EwiUu3ep6T
Uiteindelijk mochten het Braziliaanse stel en hun konijn de volgende dag alsnog naar Schiphol vliegen (en vanaf daar door naar Ierland). KLM zegt in een verklaring aan Braziliaanse media de ontstane situatie te betreuren en is een onderzoek gestart naar wat er precies is misgegaan.
Jorge en Gabriella laten op sociale media weten dat het goed gaat met hun konijn en dat het beestje uiteindelijk een prettige vlucht heeft gehad. Wel willen ze van KLM een schadevergoeding.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.