AMSTERDAM - Consumenten die op het laatste moment de vliegreis wegens omstandigheden moeten annuleren, kunnen voortaan hun tickets aanbieden op . De site is een online marktplaats voor ongebruikte tickets of andere vervoersbewijzen die op naam staan.


Volgens oprichter Gregor van der Made is uit onderzoek gebleken dat ongeveer tien procent van de reizigers zijn of haar ticket niet gebruikt vanwege uiteenlopende redenen.
Veel reisbureaus geven vaak aan dat de tickets niet te wijzigen zijn zodat de reiziger een nieuw ticket moet kopen, maar in veel gevallen kan het ticket gewoon gewijzigd worden. De jonge ondernemer meent dat er een groeiende vraag is naar een afzetkanaal voor dit soort tickets en richtte de website op.

Op Re-ticket.com voert men het vluchtnummer in en het systeem beslist op basis van dit nummer of het ticket overdraagbaar is of niet. Andere soorten tickets zoals treintickets of bustickets staan vaak niet eens op naam en zijn nog makkelijker te verkopen aan anderen.

Re-fund
Hoewel niet alle tickets verkocht kunnen worden aan derden, heeft de website voor tickets die niet doorverkocht kunnen worden een oplossing. Via de Re-fund service kunnen vliegtuigpassagiers die niet vliegen hun luchthavenbelasting en andere gebruikersbelastingen claimen. Het te claimen bedrag kan oplopen tot enkele tientallen euro’s. Luchtvaartmaatschappijen geven deze informatie vaak niet door aan de passagier omdat ze op deze manier nog meer inkomsten genereren. De luchthavenbelasting wordt normaliter door de luchtvaartmaatschappij afgedragen aan de luchthaven, maar als de passagier niet komt opdagen voor de vlucht, dan krijgt hij dit geld niet automatisch terug.

Uit onderzoek is gebleken dat er alleen al op Schiphol ongeveer 30.000 euro per dag blijft ’zweven’ bij de luchtvaartmaatschappijen. Heel veel mensen weten dit niet, dus ze vragen de belasting ook niet terrug, meent Van der Made.