HOOFDDORP - De luchtvaartsector gaat in de toekomst veranderen om aan de behoeften van afzonderlijke reizigers te kunnen blijven voldoen. Zo zullen het gebruikersgemak en de interactiviteit van technologie verbeteren. Naar verwachting komen er op korte termijn SIM-kaartidentificatie, gepersonaliseerde bestemmingsinformatie, mobiele reisupdates en digitale receptionisten.

Technologische ontwikkelingen die op de langere termijn hun intrede gaan doen, zijn digitale geheugens, 3D brillen, RFID voor passagiers en bagage en ‘menselijke’ incheckzuilen. Dit blijkt uit het rapport ‘Future Traveller Tribes’ ontwikkeld door adviesbureau Henley Centre Headlight Vision (HCHLV) en IT-provider Amadeus.

Het rapport meldt dat de komende tien tot vijftien jaar passagiers vier groepen passagiers sterk zullen opkomen. De Global Executives zijn zakelijke reizigers die een soort privé-vliegtuigervaring willen. Ze komen voornamelijk uit China, India, Rusland en Brazilië. De tweede groep, Active Seniors, zijn rijke, oudere reizigers tussen de 50 en 75 jaar die reizen om vrijetijdsredenen.

Cosmopolitan Commuters zijn mensen die in een andere stad werken en per vliegtuig naar hun werk reizen. Tot slot zijn Global Clans mensen die steeds vaker het vliegtuig nemen om familieleden verspreid over de wereld te bezoeken.