"De afgelopen dagen is voor veel collega’s ontzettend lastig en moeilijk geweest. De laatste dagen voelden als een laatste pagina van een slecht hoofdstuk. En dan heb ik het over de enorme druk op ons bedrijf, de zorgelijke impasse die zaterdag ontstond, de aandacht daarvoor in de media. Het is allemaal verre van goed geweest voor de reputatie van KLM en haar medewerkers. Ook onderlinge spanning tussen collega’s is niet goed voor de interne saamhorigheid. Laat me benadrukken dat pamfletten, intimidatie of verwensingen naar elkaar volstrekt onacceptabel zijn! Dit zijn niet de waarden waar we als bedrijf en als collega’s voor staan. We zullen hiertegen blijven optreden", schrijft de topman, die voor de moeilijkste taak in zijn lange carrière bij KLM staat.

Extreme situatie
"Ik besef dat dit moeilijk is en aanpassing en begrip vergt van iedereen. We hebben géén van allen ervaring met deze extreme situatie, niet als management, niet als bonden, niet als overheid en niet gezamenlijk. Na een paar ongelooflijk intensieve dagen hebben gisteren FNV (Grond en Cabine) en vandaag ook VNV (Vliegers) de zogenaamde “commitment clausule” ondertekend. Voor deze bonden is een passende oplossing gevonden zonder de commitment clausule en de arbeidsvoorwaardelijke bijdrage aan te passen. Dit geeft commitment aan de arbeidsvoorwaardelijke bijdrage van alle KLM’ers gedurende de looptijd van het steunpakket (naar verwachting 5 jaar). Het resultaat is daarmee dat nu alle 8 vakbonden de “commitment clausule” hebben getekend. Hierdoor heeft KLM samen met vakbonden invulling gegeven aan een belangrijke voorwaarde", aldus de KLM CEO.

Elbers vraagt de medewerkers nu na een turbulent weekeinde om met elkaar om te gaan zoals in een familie na een stressvolle periode. Uitpraten en respect tonen voor elkaar en vervolgens samen door, dat is wat hij wil.