DRIEBERGEN - Van alle bezoekers bij luchtvaartmaatschappij KLM komt zestien procent via mobiele apparaten. Dat meldt Martijn van der Zee, bij KLM verantwoordelijk voor e-commerce, in een interview met Management team. Van der Zee: "Ik sluit niet uit dat over twee jaar de meeste online omzet via dit kanaal komt."

In totaal kwam in augustus van dit jaar vijf procent van alle ticketboekingen van de maatschappij binnen via mobiel. Van der Zee: "In grote steden worden veel tickets via smartphones verkocht, terwijl het gebruik van tablets, waarin Nederland koploper is, gelijkmatiger is verdeeld. Het gebruik in smartphones versus tablets is ongeveer 50/50."

KLM heeft nog geen applicatie voor de iPad. "Die zit er wel aan te komen, net als apps voor andere tablets", aldus Van der Zee.

KLM komt met social media in het Portugees