STOCKHOLM - Scandinavian Airlines (SAS) vereenvoudigt vanaf juni het serviceconcept op vluchten binnen Europa radicaal. Passagiers hebben vanaf dan de keuze uit twee mogelijkheden: het basisproduct SAS Go en het uitgebreidere SAS Plus. De traditionele business class komt daarmee op de korte en middellange afstand te vervallen, zo heeft SAS bekendgemaakt.

De maatregel is een gevolg van een omvangrijke reorganisatie onder de naam 4Excellence Next Generation (4XNG) die SAS in november lanceerde. Dit plan moet ervoor zorgen dat SAS weer winstgevend wordt en beter kan concurreren met low cost carriers, zoals Norwegian, easyJet en Ryanair. SAS introduceert in juni ook een nieuw, vereenvoudigd cateringconcept aan boord.

Bij het op zakenreizigers gerichte SAS Plus kunnen reizigers twee bagagestukken inchecken en is het mogelijk gebruik te maken van ‘fast lanes’. Ook heeft men toegang tot business lounges en ontvangt men ‘gratis’ eten en drinken aan boord. Leden van het loyaliteitsprogramma EuroBonus ontvangen de dubbele hoeveelheid punten.

Passagiers die kiezen voor SAS Go kunnen in ieder geval altijd een gratis koffer of tas inchecken, ontvangen een kop koffie of thee aan boord en kunnen gebruikmaken van diensten als mobile check-in. Voor maaltijden moeten SAS Go-passagiers bijbetalen.

Van onze redactie