AMSTELVEEN - KLM verplaatst een deel van de Nederlandse accounting-activiteiten naar Hongarije en India. Daarmee gaan op termijn 130 arbeidsplaatsen verloren, zo meldt de luchtvaartmaatschappij. Daarnaast wordt het lounge-personeel op Schiphol ondergebracht bij een andere, nader te bepalen partner. Volgens KLM maken de maatregelen deel uit van het besparingsprogramma Perform 2020.
De ondernemingsgraad van heeft voor beide maatregelen negatief geadviseerd. Het gevolg daarvan is nog onzeker. ‘Wij mogen het OR-advies naast ons neerleggen. De OR zou naar de rechter kunnen stappen”, meldt een woordvoerster aan Luchtvaartnieuws.nl. Volgens KLM zijn de maatregelen al ter sprake gekomen bij cao-besprekingen in 2016.
De Nederlandse accounting activiteiten grotendeels worden geïntegreerd in KLM’s eigen ‘shared service center’ in Boedapest en bij een gespecialiseerde ‘revenue accounting’ provider in India. Dit gebeurt gefaseerd tussen 2017 en medio 2019.
De verplaatsing is nodig om meer efficiëntie te creëren, zegt financieel directeur Erik Swelheim van KLM. “Vele van onze concurrenten zijn ons hierin al voorgegaan.” De afbouw vindt zoveel mogelijk plaats door natuurlijk verloop, vrijwillige vertrekregelingen en herplaatsing. KLM’s transitiecentrum zorgt voor begeleiding naar een nieuwe functie, zo meldt de woordvoerster.
Het onderbrengen van het loungepersoneel op Schiphol bij een gespecialiseerde partner, maakt volgens KLM deel uit van een kwaliteitsverbetering die de maatschappij doorvoert. Op dit moment is KLM bezig met het verbouwen van de intercontinentale lounge. Een overweging is bovendien dat Food & Beverage niet de ‘core business’ van KLM is.
Catering
De nog te selecteren partner zal ook de catering gaan verzorgen in de nieuwe KLM lounge, waarvan het eerste gedeelte medio 2018 wordt geopend. Het nieuwe serviceconcept is gebaat bij de focus van een gespecialiseerde partner, zegt Eelco van Asch, SVP Ground Services KLM. “Dit is een belangrijke en logische stap in de service voor reizigers en biedt meer perspectieven voor de hospitality agents.”
Voor de 32 hospitality agents betekent dit dat zij automatisch in dienst treden bij de nieuwe partner. Zorgen over hun baan hoeven zij zich volgens KLM niet te maken. “Hiermee is hun rechtspositie wettelijk beschermd en hun toekomstperspectief gewaarborgd.” Welke partner wordt gekozen kan de woordvoerster niet zeggen. “Daarover zijn we nog in gesprek.”
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.