BRUSSEL - Ontwikkelingen in de IT-sector zijn van primair belang voor de luchtvaartsector. Dankzij oplossingen die door de IT-sector worden aangedragen kunnen luchtvaartmaatschappijen kosten verlagen, het passagiersgemak vergroten en inkomsten verhogen. Dat zei IATA-topman Giovanni Bisignani bij de start van de SITA Air Transport IT Summit in Brussel.

Nu de luchtvaartsector volgens IATA in een crisis is beland, worden allerlei extra manieren gezocht om kosten te besparen. Bisignani stelt zelfs dat IT-oplossingen doorslaggevend zijn voor luchtvaartmaatschappijen om te kunnen overleven.

Het ‘Simplifying the Business’-programma van IATA moet ertoe leiden dat luchtvaartmaatschappijen wereldwijd 6,5 miljard dollar kunnen besparen op jaarbasis. Een van de maatregelen die werd genomen tijdens deze ‘revolutie’ was de invoering van honderd procent e-ticketing op 1 juni.

Nu is het volgens Bisignani tijd om met meer self-service opties te komen voor de luchtreiziger. Onder de noemer ‘Fast Travel’ ondersteunt IATA initiatieven die moeten de zorgen voor een tweede revolutie op technologiegebied in de luchtvaart. Zo moeten in de toekomst passagiers niet alleen zelf kunnen inchecken, maar ook zelf hun bagage kunnen labelen.

Ook op andere gebieden kan geld worden bespaard. Zo beklaagt de IATA zich over het feit dat het Chinese Global Distribution Systems TravelSky maar vijftig dollarcent in rekening brengt per segment. Bij westerse GDS’en bedraagt dit meer dan vier dollar.

Verder moet een grotere toepassing van IT-oplossingen bij de beveiliging op luchthavens leiden tot lager veiligheidstoeslagen. Het gebruik van nieuwe technologieën in de luchtverkeersleiding moet bovendien leiden tot een grotere efficiëntie en een lager brandstofverbruik dankzij een betere benutting van de beschikbare capaciteit.