AMSTERDAM – Reisconcern TUI Nederland investeert enkele miljoenen euro’s in het noodlijdende HollandExel. Volgens het bedrijf, dat ondermeer Arke, Holland International en KRAS als merknamen heeft, worden hierdoor de vakanties van duizenden reizigers voorlopig veiliggesteld. TUI haalt overigens fel uit naar collega Thomas Cook.

Deze touroperator besloot om niet verder te gaan met HollandExel. “Zeer klant-onvriendelijk en uiterst oncollegiaal”, zo typeert TUI het besluit. “Thomas Cook brengt door haar beslissing een doodsteek toe aan een in moeilijkheden verkerende luchtvaartmaatschappij”.

Steven van der Heijden, bestuursvoorzitter van TUI Nederland: "Onze zeer populaire verre charters zijn gewoon volledig boekbaar op alle bestemmingen. Ik vind het echter onbegrijpelijk dat concurrent Thomas Cook Nederland die klantenwens niet heeft onderkend en kiest voor overboekingen en onlogische vliegverbindingen voor haar klanten".

De chartervluchten met HollandExel vliegen naar de verre bestemmingen Brazilië (Porto Seguro en Recife), Cuba (Varadero en Holguin), Dominicaanse Republiek (Punta Cana en Puerto Plata), India (Goa), Jamaica (Montego Bay), Mexico (Cancun) en Sri Lanka (Colombo).

Marktleider TUI Nederland vliegt per week met HollandExel tussen de 1500 en 2000 passagiers voor de merken Arke, Holland International en KRAS naar de genoemde verre bestemmingen.