"Gelieve niet je werk te weigeren want het verstoort onze operatie. Laat je collega-bemanningsleden en onze klanten niet in de steek", schreef Ed Baklor, hoofd van customer care van jetBlue aan het cabinepersoneel in een mail die werd ingezien door nieuwszender CNBC.

De Amerikaanse maatschappij staat op het punt 700 aspirant-cabineleden en -piloten in dienst te nemen.

De vraag naar reizen in de VS is sneller teruggekeerd dan de luchtvaartmaatschappijen hadden verwacht en ze proberen nu duizenden werknemers in dienst te nemen om de toename van het aantal passagiers op te vangen.

CEO's van Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hebben deze en vorige week aan investeerders verteld dat ze verwachten dat de sterke vraag - en de bereidheid van klanten om meer te betalen voor tickets - zal helpen om de recente stijging van de brandstofprijzen te compenseren.

Sterke vraag
"We zijn na twee jaar nog steeds niet winstgevend en worden nu geconfronteerd met stijgende brandstofprijzen en inflatiedruk die het voor iedereen uitdagend maken," schreef jetBlue's Baklor aan zijn personeel. "Met een sterke consumentenvraag en een recordaantal aanwervingen verwachten we een gezonde zomer. We hopen te kunnen rekenen op uw voortdurende geduld, partnerschap en teamwork. "

De CEO van jetBlue, Robin Hayes, vertelde vorige week op een conferentie van JPMorgan dat de sector kampt met capaciteitsbeperkingen die deels te wijten zijn aan de personeelsbezetting.

Vorige week maakte Alaska Airlines bekend een dubbele beloning uit te zullen keren als cabinepersoneelsleden bereid zijn meer te werken dan in hun contract is afgesproken.